個人情報保護方針

当社は、「人々の健康を支え、いい人生を提供すること」をミッションに事業活動を行っております。事業継続にあたり、個人情報を保護することは企業の社会的責任と捉え、個人の人格尊重の理念の下、慎重に取り扱われるべきものと深く認識しております｡
当社は、下記の方針を制定し、個人情報保護に努めてまいります。

個人情報の取得、利用及び提供

当社は、個人情報の利用目的を事業活動の範囲内で明確に定め、適切に取得、利用、提供いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。

法令及び関係規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止及び是正

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止及び是正するため、合理的な安全管理措置を講じます。

苦情及び相談への対応

当社は、取り扱う個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求及び苦情に関する窓口を設置して対応いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを運営するにあたり、管理する責任者を定め、継続的に見直しを行い改善いたします。

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

〒930-0005 富山県富山市新桜町2番21号MKD.9富山ビル5F
チューリップ調剤株式会社
TEL 076-441-1331
（土・日祝日を除く9時〜17時）
E-mail:tul.info@falco.co.jp

平成17年4月1日制定
令和5年3月1日改訂

チューリップ調剤株式会社
代表取締役社長　大馬　久幸

個人情報の取り扱いについて

〒930-0005 富山県富山市新桜町2番21号MKD.9富山ビル5F
チューリップ調剤株式会社
個人情報保護管理者　管理部長

当社は以下の方法で個人情報を取り扱います。
以下の目的以外で個人情報を取得または利用する場合は、あらためて、その利用目的をご本人様に通知し同意をいただいた上で利用いたします。

個人情報の利用目的について

1.　調剤サービス提供に関る個人情報

1）薬局における調剤サービスの提供
2）患者様、お客様に医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
3）患者様、お客様のご家族などへの薬に関する説明
4）医療機関からの照会への回答、および医療機関への処方内容に関する照会
5）病院、診療所、保険薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの連携
6）会計および医療費の請求業務、一次審査支払機関へのレセプト提出、一次審査機関又は保険者からの照会への回答、損害保険会社への請求業務
7）業務の維持、改善のための資料作成
8）薬局内で行う薬剤師、医療事務等の教育、研修、症例研究
9）薬局内において行われる薬学生の実習への協力
10）法令に基づき司法機関、行政機関等の法的義務を伴う要請を受けた場合
11）保険請求に関する業務システムの開発目的
12）外部監査機関への情報提供
13）審査支払機関または保険者への照会
14）安心、安全のための防犯カメラによるモニタリング

2.　お問い合せ、ご意見をいただいた皆様の個人情報

1）当社ホームページのお問い合せフォーム、Eメール、電話、ファクシミリ等の媒体を通してお預かりした個人情報は、ご回答または資料送付のみに使用いたします。

3.　株主の皆様の個人情報

1）会社法などの法令に基づく株主の皆様の権利行使及び当社の義務の履行
2）当社からの各種ご連絡または株主としての各種便宜の提供
3）当社及び株主の皆様との双方の関係を円滑にするための各種方策の立案及び実施

4.　従業者及びその関係者、退職者の個人情報

1）勤務状況、給与の支払い、人事、福利厚生、安全衛生等の管理
2）社会保険の手続きにおける関係先への届出、報告
3）官公庁、参加団体等への届出、報告
4）業務上、当社が必要と認めた事項

5.　当社への入社を希望される皆様の個人情報

1）採用可否のご連絡
2）採用または不採用決定後の変更等に伴うご連絡

6.　公知情報の取得、利用

当社は、以下の媒体に掲載される個人情報を取得し、上記の目的のために利用することがあります。

各界著名人名簿、各名鑑、各専門職業人名簿、その他各種名簿等
住宅地図情報
電話帳
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個人情報の安全管理

当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、個人情報保護に関する法令、国が定める方針、その他の規範を遵守するために、ルールなどを策定しています。
また、組織的、人的、物理的、技術的に、個人情報の利用、保存、提供、削除、廃棄等において、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護するための管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。

1.　組織的安全管理措置

1）個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及びその個人データの範囲を明確化し、法令や規程に違反している事実、または兆候を把握した場合の取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
2）個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施しています。

2.　人的安全管理措置

1）個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
2）個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

3.　物理的安全管理措置

1）個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
2）個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

4.　技術的安全管理措置

1）アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
2）個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

個人情報の第三者への提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

ご本人様の同意が得られている場合
法令等により要求された場合
当社業務委託先へ業務を委託する場合
なお、この場合は次項の「個人情報の預託」に従います。

個人情報の預託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託する場合があります。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社は、以下の内容について、個人情報をグループ企業内で共同利用させていただきます。

1）共同して利用される個人情報の項目
・お問い合わせをされたお客様の個人情報
・業務に関連するお取引先の個人情報
・採用応募者の個人情報
2）共同して利用する者の範囲
株式会社ファルコホールディングス及びグループ企業
・グループ企業一覧
3）利用する者の利用目的
・お問い合わせへの対応及び管理
・提供するサービスの販売におけるお客様への営業活動
・業務上の連絡や対応及び契約、債務の管理
・採用に関する各種情報の提供及び連絡

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止

当社は、当社が保有している個人データ（保有個人データ）について、ご本人様から開示、訂正、削除、利用停止のお申し出があった場合、所定の手続きに従い、合理的な期間内に開示、訂正、削除、利用の停止をいたします。
ただし、ご本人様及び他の方の生命、身体、財産その他の利益を害する恐れのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障を来たすと判断した場合は、この限りではありません。
また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
尚、請求等にかかる、当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、電話代等のすべての費用はご負担いただきます。

当社への個人情報のご提供について

個人情報を当社にご提供することを希望されない場合、ご自身のご判断により、そのご提供を拒むことができます。但し、この場合、当社において個人情報が不可欠なサービスをご利用になれない場合があります。

本人が容易に知覚できない方法による個人情報

当社のサイトは、利便性向上を目的としてクッキー（Cookie）を使用しています。
クッキーに保存された項目に個人を特定できる情報は保持しておらず、保存項目についても必要に応じて暗号化しております。
尚、お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができます。
但し、拒否された際には、当社のサイトの一部または全てのサービスを受けられない場合がありますのでご了承ください。
また、サイト利用状況を調査する目的でGoogle社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。「Google Analytics」では、閲覧するお客様のブラウザ上に記録されたクッキーを利用して使用回数や日時等の情報を収集しており、お客様を特定する情報は一切含まれておりません。

Google社プライバシーポリシーにつきましては、以下を参照ください。
https://policies.google.com/privacy

サイトの利用者は、「Google Analytics」によるデータ収集を無効にする（オプトアウトする）ことができます。無効にしたい場合は、以下のサイトより行ってください。
【Google アナリティクスオプトアウト】
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

尚、外部からの不正アクセス、データの外部流出、紛失、破壊、改ざんなどが発生しないよう、当社WebサイトではSSL暗号化などによる安全対策を講じております。

開示、訂正、利用停止等の請求及び、開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先